Conta, dados e privacidade

Atualizado em 18 de outubro de 2026 · 3 min

No separador «Conta» ajusta o perfil e os avisos. Para exportar ou apagar os seus dados, o pedido é feito, por agora, por email.

Quando isto aparece

Quando quer mudar a forma como recebe os lembretes, recuperar a palavra-passe ou perceber o que fazemos com as suas fotografias.

Passo a passo

  1. Abra o separador «Conta». Aí ficam «O seu perfil», «Notificações», «Idioma», «Privacidade e dados» e «Enviar feedback». Em «Idioma» escolhe o idioma da app, dos emails, dos diagnósticos e dos PDF novos.

    Separador Conta com a lista de opções
    Passo 1: Separador Conta com a lista de opções
  2. Toque em «Notificações». Cada tipo de aviso tem os seus interruptores «Na app» e «Email»: toque para ligar ou desligar, e a escolha fica guardada de imediato. Para parar os lembretes por email, desligue «Email» em «Acompanhamento das reparações» e em «Plano preventivo».

    Ecrã «Notificações»
    Passo 2: Ecrã «Notificações»
  3. Toque em «Privacidade e dados» para ler a Política de Privacidade (abre noutro separador do navegador).

    Item «Privacidade e dados» na Conta
    Passo 3: Item «Privacidade e dados» na Conta
  4. Se se esqueceu da palavra-passe, no ecrã de entrada toque em «Esqueci-me da palavra-passe» e use a ligação que chega ao seu email.

    Ecrã «Recuperar palavra-passe»
    Passo 4: Ecrã «Recuperar palavra-passe»
  5. Para pedir uma cópia dos seus dados ou a eliminação da conta, escreva para [email protected]. Tratamos o pedido no prazo de 30 dias.

    Item «Enviar feedback» e o endereço de contacto
    Passo 5: Item «Enviar feedback» e o endereço de contacto

Convém saber

  • As suas fotografias e descrições são enviadas a um serviço de inteligência artificial de terceiros para a análise. Não enviamos o seu nome, o email nem a morada da casa.
  • Para apagar apenas algumas fotografias ou problemas, escreva para o mesmo email.
  • Alguns avisos não podem ser desligados (por exemplo, os da sua conta e os de pagamentos): aparecem como «Sempre ligado». O WhatsApp ainda não existe: o ecrã diz «WhatsApp: em breve». Os avisos no dispositivo (push) estão em teste e ainda não chegam a todas as contas.

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