Conta, dados e privacidade

Atualizado em 17 de outubro de 2026 · 3 min

Na aba “Conta” você ajusta o perfil e os avisos. Para exportar ou apagar seus dados, o pedido hoje é feito por e-mail.

Quando isso aparece

Quando você quer mudar como recebe os lembretes, recuperar a senha ou entender o que fazemos com suas fotos.

Abra a aba “Conta”. Ali ficam “Seu perfil”, “Notificações”, “Idioma”, “Privacidade e dados” e “Enviar feedback”. Em “Idioma” você escolhe o idioma do app, dos e-mails, dos diagnósticos e dos PDFs novos.
Passo 1: Aba Conta com a lista de opções
Toque em “Notificações”. Cada tipo de aviso tem os seus interruptores “No app” e “E-mail”: toque para ligar ou desligar, e a escolha é salva na hora. Para parar os lembretes por e-mail, desligue “E-mail” em “Acompanhamento dos reparos” e em “Plano preventivo”.
Passo 2: Tela “Notificações”
Toque em “Privacidade e dados” para ler a Política de Privacidade (abre em outra aba).
Passo 3: Item “Privacidade e dados” na Conta
Se esqueceu a senha, na tela de entrada toque em “Esqueci minha senha” e use o link que chega no e-mail.
Passo 4: Tela “Recuperar senha”
Para pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão da conta, escreva para [email protected]. Tratamos o pedido em até 30 dias.
Passo 5: Item “Enviar feedback” e o endereço de contato

Suas fotos e descrições são enviadas a um serviço de inteligência artificial de terceiros para a análise. Não enviamos seu nome, e-mail nem o endereço da casa.
Para apagar só algumas fotos ou problemas, escreva para o mesmo e-mail.
Alguns avisos não podem ser desligados (por exemplo, os da sua conta e os de pagamentos): eles aparecem como “Sempre ligado”. O WhatsApp ainda não existe: a tela diz “WhatsApp: em breve”. Os avisos no aparelho (push) estão em teste e ainda não chegam a todas as contas.

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