Entenda o resultado da análise
O resultado começa por um resumo: a causa mais provável, o quanto a análise está segura e quem costuma resolver. Depois você pode abrir o resultado completo, com o passo a passo.
Quando isso aparece
Depois que a análise do seu reporte termina, na tela do problema (aba “Problemas” da casa, ou no Hoje).
Passo a passo
Leia o resumo, marcado com “Resumo grátis · pronto”. Ele mostra a “Causa mais provável” e a confiança: “Confiança alta”, “Confiança média” ou “Confiança baixa”.
Passo 1: Resumo do resultado com causa e confiança Veja “Quem resolve” (por exemplo, encanador) e “Faça você mesmo”, com a “Dificuldade” de 1 a 5. Quando não é recomendado, aparece “Não recomendado”.
Passo 2: Cartões “Quem resolve” e “Faça você mesmo” Toque em “Ver resultado completo” para abrir o conteúdo todo. As abas são “Passo a passo”, “Materiais” e “Checklist”.
Passo 3: Resultado completo com as três abas Use “Gerar relatório em PDF” para levar o diagnóstico e o checklist ao prestador de serviço.
Passo 4: Botão “Gerar relatório em PDF” Se aparecer um aviso vermelho no topo, como “Possível vazamento de gás: saia do local e não acione interruptores”, siga o aviso primeiro. Em perigo imediato, ligue para o número de emergência listado na tela.
Passo 5: Aviso de risco de segurança no topo do problema
Bom saber
- O resultado é uma orientação e não substitui o profissional. A confiança mostra o quanto as fotos e a descrição bastaram.
- Com “Precisamos de mais informação”, a análise ainda está incerta. Você pode melhorar com mais fotos ou abrir o resultado mesmo assim; veja Responder ao pedido de mais informação.
- Quando há risco de segurança, o app não mostra passo a passo para fazer sozinho. Ele mostra o aviso e a busca por profissional.
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